Первую группу образуют письма, связанные с распространением информации. Управленческая деятельность предполагает распространение информации в связи с различными причинами: необходимостью передачи официальной информации (информационные письма), необходимостью информирования заинтересованных сторон в проведении тех или иных мероприятий или о существенных событиях в сфере их интересов (письма-извещения, письма-приглашения, письма-уведомления, письма-сообщения), необходимостью информирования партнеров о предоставляемых товарах и услугах (письма-предложения, рекламные письма). Как правило, письма данной группы носят инициативный характер.

Вторую группу образуют письма, связанные с обращениями к тем или иным организациям, предприятиям, фирмам в связи с выполнением тех или иных действий. Эти письма могут носить как инициативный характер, так и являться следствием получения писем, отнесенных к предыдущей группе.

Третью группу образуют письма, являющиеся ответами на полученные предложения и просьбы.

Четвертая группа писем связана с необходимостью разрешения возникающих в процессе взаимодействия споров и противоречий и отражают различную степень и глубину претензий (от писем-напоминаний до писем- требований и рекламационных писем).

В пятую группу входят письма, связанные с выражением личного участия но различным поводам. Не отражая собственно управленческую деятельность, эти письма способствуют поддержанию необходимых контактов, создавая необходимую этическую и психологическую среду взаимодействия.

Следует отметить еще два вида писем, не вошедших в перечисленные группы и не образующих отдельную группу. Это сопроводительные и рекомендательные письма.

Рис. 9.1.

Письма, связанные с распространением информации

Информационное письмо – письмо, содержащее сведения официального характера.

Информационные письма обычно носят типовой характер и, как правило, рассылаются органами власти и управления различных уровней подведомственным организациям или организациям, деятельности которых касается содержащаяся в них информация. В информационных письмах могут буквально приводиться те или иные положения правовых документов, могут содержаться рекомендации, предложения и разъяснения но их применению в определенных ситуациях.

В отдельных случаях информационные письма могут содержать приложения (собственно правовые документы, методические указания и разъяснения и т.п.).

Объем информационного письма колеблется от одного абзаца до двухтрех страниц. Как правило, информационные письма подписываются руководителем рассылающей их организации.

Ранее аналогом информационных писем были так называемые циркулярные письма – письма, рассылаемые группе адресатов с целью сообщения какой-либо информации обязательного характера. В настоящее время название "циркулярное письмо" не используется.

Примеры информационных писем

Письмо-сообщение – письмо, содержащее сведения о каких-либо событиях и фактах, представляющих интерес как для автора, так и для адресата.

Письмо-сообщение может быть послано но инициативе автора или являться ответом на соответствующие письма с просьбой или запросом. Письма-сообщения – письма небольшого объема, нередко состоящие из одного-двух предложений.

Письмо-сообщение обычно начинается с обоснования или непосредственно с изложения сообщаемой информации с использованием одной из следующих ключевых фраз:

При составлении писем-сообщений, являющихся ответами на просьбы или запросы, должно соблюдаться языковое соответствие: в тексте ответа следует использовать те же языковые обороты и лексику, которые использовал автор просьбы или запроса, при условии, что они корректны в языковом отношении.

Информационное письмо практически всегда составляется по единой схеме. Сначала необходимо уточнить адресата, который должен в первую очередь ознакомиться с этим документом, затем составить название и собственно текст обращения. На практике существует довольно много разновидностей информационного письма. Готовые примеры этого документа и правила его составления можно найти в статье.

Информационное письмо относится к одному из наиболее распространенных видов деловых писем. Его основная задача – передать конкретную информацию конкретному лицу:

• подчиненным;
• коллегам;
• партнерам;
• клиентам;
• потенциальным клиентам.

На практике принято соблюдать определенные требования к структуре и тексту документа. Он составляется только в официально-деловом стиле, отличается небольшим объемом (чаще всего 1 страница), отсутствием эмоционально окрашенных фраз и просторечных выражений. Обычно текст составляют по такому плану:

1. В верхнем правом углу прописывают должность и ФИО лица, которому адресовано сообщение. Обычно это главный директор предприятия, который в дальнейшем должен ознакомить с текстом письма всех работников либо часть коллег.
2. В левом верхнем углу указывают номер и дату, которая прописывается в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3. Затем следует собственно текст – это и есть основное содержание документа. Обычно он начинается с фразы: «Настоящим уведомляем Вас о том, что…». Далее в одно или несколько предложений прописывают суть уведомления (нередко используют нумерованный список).
4. При необходимости после текста прописывают приложения – список документов, которые прилагаются к сообщению.
5. Далее автор-отправитель указывает свою должность, название компании, ставит печать и подпись, расшифровку подписи (фамилия, инициалы).

Виды информационных писем: 5 готовых образцов

Можно выделить довольно много видов информационных писем. Основным их назначением является информирование собеседника, что может предусматривать выполнение самых разных задач – уведомление, заявление, подтверждение намерений, сообщение рекламного характера (коммерческое предложение) и многое другое.

Извещение (уведомление)

Основная задача – уведомить клиента, партнера, коллег, сотрудников филиалов, других подразделений о важнейших событиях компании, ожидающихся в ближайшее время:

• смена директора, главного бухгалтера и др. сотрудников;
• смена реквизитов;
• смена юридического или фактического адреса;
• подготовка к проведению инвентаризации;
• изменение рабочей недели, сокращение часов и т.п.

Также отправитель может сообщать и о каких-либо неформальных событиях – подготовка к корпоративу, празднованию юбилея компании, выставке и т.п.

Подтверждение намерений

Это письмо может служить в качестве информационного повода «напомнить» о себе либо просто подтвердить намерения в ответ на запрос. Например, компания ведет переговоры о заключении сделки, но в разное время по каким-то причинам периодически прерывала их. В дальнейшем руководство пришло к выводу, что сделка действительно окажется выгодной, поэтому в адрес партнера можно направить письмо о подтверждении намерений.

Разъяснение

Такое письмо обычно поступает от государственных органов и ведомств – ФНС, ФАС, МЧС, Роструд и многие другие. По образцу этих документов собственное письмо может составить и компания. Основное назначение текста – детально разъяснить свою позицию при возникновении разногласий (либо для их предупреждения).

В таком письме партнер стремится предупредить другого партнера о завершении сроков перечисления аванса или окончательной оплаты по договору поставки, оказания услуг и т.п. Нередко составление этого документа становится последней мерой, после чего компания вынуждена обращаться в суд – соответствующее предупреждение также можно включить в состав текста.

Рекламное письмо (коммерческое предложение)

При составлении разрешается и даже приветствуется более неформальный стиль текста и оформления сообщения. Основная задача документа – привлечь внимание собеседника и вызывать у него желание узнать о товаре или услуге больше, т.е. заинтересовать и побудить к контакту. Ошибочно думать, что коммерческое предложение сразу способно «продать» товар. На самом деле его главная задача – «продать» встречу или телефонный звонок.

" № 31/2011

Деятельность, связанная с интенсивным оборотом наличности, теперь на особом контроле у банков*. Поэтому они чуть ли не у каждого клиента запрашивают информацию и документы, подтверждающие, откуда столько «налички» у компании. Чтобы не объясняться по каждой операции, можно заранее поставить банк в известность, что постоянные для компании естественны. Поможет в этом специальное письмо (см. образец).

Особых требований к составлению такого письма нет, форма произвольная. В нем сначала стоит сообщить, по какой причине компания его направляет. Это необходимо, чтобы банк имел реальное представление о предпринимательской деятельности компании и проводимых ею операциях. И мог на этом основании впоследствии корректно идентифицировать операции, которые она проводит по счету в качестве клиента.

Далее надо привести аргументы, откуда такой интенсивный оборот наличности. Причин много, к примеру, его можно обосновать видом деятельности компании (работой в сфере розничной торговли, выполнением работ или оказанием услуг населению и пр.). В этих сферах большая часть расчетов происходит в наличной форме и является обычаем делового оборота. К письму можно приложить копии документов, подтверждающих эти факты, – выписки из ЕГРЮЛ, бухгалтерской и налоговой отчетности.

Отправку письма лучше зафиксировать. Если вручаете его при личном визите в банк, надо поставить входящий номер и дату на втором экземпляре, который останется у компании. Если отправляете по почте, то это должно быть ценное письмо с описью вложения, а факт его передачи подтвердит отметка почты на копии описи вложения. Можно направить письмо и в электронном виде. Но в этом случае также важно получить доказательства вручения. Иначе есть риск, что банк снова закидает компанию своими запросами по поводу интенсивного оборота наличности.

Общество с ограниченной ответственностью «Компания»
ОГРН 1045012461022 ИНН 7701025478 КПП 770101001
127138, г. Москва, ул. Басманная, д. 25

Руководителю АКБ «Комбанк»
Иванову Ивану Ивановичу
103473, г. Москва, проспект Мира, д. 10

ПИСЬМО
от 29.08.11 № 125Б

В целях корректной идентификации нашей компании в качестве клиента на основании статьи 7 Федерального закона от 07.08.01 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» информируем о следующем.

Основной вид предпринимательской деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Компания» с момента создания и по настоящее время связан с розничной торговлей пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах (код ОКВЭД 52.2). Это подтверждается копиями выписки из ЕГРЮЛ, а также бухгалтерского баланса за полугодие 2011 года.

Доля наличных расчетов за реализованную продукцию в силу того, что покупатели из-за специфики деятельности расплачиваются наличными, составляет 95 процентов от общей суммы доходов. Доля наличных расчетов за поставляемую продукцию равна 50 процентам, так как поставщики относятся к субъектам малого предпринимательства и сумма каждой сделки не превышает 100 000 рублей.

Таким образом, интенсивный оборот наличности является обычным условием осуществляемого вида предпринимательской деятельности и никакого отношения к деятельности по легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма не имеет (п. 6 Перечня, утв. информационным письмом Росфинмониторинга от 02.08.11 № 17).

Приложение: на 20 листах в 1 экземпляре.

Генеральный директор Астахов (И. И. Астахов)

Информационное письмо – официальный документ, который пишется с целью информирования о предстоящем событии, предложения сотрудничества, рекламирования продукции и пр. Также подобное письмо может содержать информацию о смене реквизитов, снижении или увеличении цен и т.д. Таким образом, разновидностей информационных писем много.

Разновидности информационных писем

К наиболее распространенным информационным письмам относят:

Нередко к информационному письму прилагается еще один документ – сопроводительное письмо, в котором содержится более подробная информация по теме сообщения, включая положения законодательных документов и нормативных актов.

Правила написания информационных писем

Информационное письмо, как любой другой официальный документ, составляется по определенным правилам. Объем может варьироваться от абзаца до 2-3-х листов. Стиль написания – деловой. Информационное письмо чаще всего подписывается руководителем компании или же его заместителем, реже секретарем либо не подписывается вовсе, если речь идет о массовой рассылке. Допустимо использование факсимиле. Что касается структуры, она соответствует правилам и нормам оформления деловой переписки:

Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете задать их в комментариях.

Образец информирующего письма

Дополнительная

1.Ахундов М.Д. Концепции пространства и времени. М. 1982.

3.Кучевский В.Б. Философское учение о бытии и субстанции. М. 1994.

4.Ленин В.И. Материализм и эмпириокритицизм. Полн. собр. соч. - Т.18. - С.131.

5.Любинская Л.Н. Лепилин С.В. Философские проблемы времени. М. 2002.

6.Марков М.А. О природе материи. М. 1976.

7.Селиванов А.И. К вопросу о понятии «ничто»// Вопросы философии. - 2002.- №12.

8.Солодухо Н.М. Философия небытия. Казань, 2002.

9.Хайдеггер М. Время и бытие. М.,1993.

Деловая переписка. К наиболее важным видам деловых писем, составляемым специалистами по связям с обще­ственностью относятся:

Информирующее письмо.

Информационное (новостное) письмо

Сопроводительное письмо.

Письмо-заявление.

Письмо-просьба.

Письмо-приглашение.

В специальной литературе деловые письма обычно классифицируют на основе их содержания, так как именно содержание письма и цель его написания определяют целевую аудиторию вообще и конкретных адресатов в частности. Наиболее важныхми видами деловых писем, составляемых специалистами по связям с обще­ственностью, являются: информирующее письмо, информационное (новостное) письмо, информационный релиз, рекомендательное письмо, сопроводительное письмо, письмо-заявление, письмо-просьба.

Информирующее письмо. Цель написания такого письма - сообщить, оповестить о каком-либо планируемом мероприятии, или о вновь принятых решениях, важных для адресата, или о предполагаемых действиях. Эти письма прямолинейны и прозрачны они односторонни и поэтому не всегда требуют обязательного ответа. Однако если в таком письме помимо информирующей части содержится и при­глашение принять участие в каком-либо мероприятии, то предвари­тельная регистрация адресата на участие в этом мероприятии обыч­но желательна.

СТОКГОЛЬМСКАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ

В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Stockholm School of Economics in Saint-Petersburg Научно-исследовательский семинар в Санкт-Петербурге

Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге приглашает всех активных исследователей в области менеджмента и бизнеса на 11-й науч­но-исследовательский семинар, который состоится 22 октября 2003 г. в по­мещении Школы. Наши семинары проводятся два раза в год с целью раз­вития сообщества исследователей бизнеса в Санкт-Петербурге. На этом семинаре будут представлены две актуальные новые работы, посвященные изучению факторов успешного ведения бизнеса в России.

Это наш 11-й семинар подобного рода. В предыдущих семинарах при­нимали участие более 100 представителей из 12 различных университетов и бизнес-школ Северо-Запада России.

Приветственное слово: (фамилия)

Выступление 1: (фамилия)

Оппонент 1: (фамилия)

Общее обсуждение работы.

Кофе-брейк: напитки и бутерброды.

Выступление 2: (фамилия)

Оппонент 2: (фамилия)

Общее обсуждение работы.

Презентация исследовательских интересов присутствующих на семина­ре (30 сек).

Приветствуются информационные материалы для раздачи участникам.

Участие в семинаре свободное.

Зарегистрируйте, пожалуйста, свое участие у (фамилия, должность) по адресу (адрес) или тел. (номер телефона) до 20 октября 2003 г.

Информационное / новостное письмо. Этот вид послания не следует смешивать с информирующим, опове­щающим письмом, посколь­ку цели их создания различны. Если информирующее письмо предназначено для сообщения адресату о каком-либо событии или факте, то роль новостного письма заключается в регу­лярном информировании целевых аудиторий (держателей акций, кли­ентов, потребителей, партнеров) об изменениях, нововведениях, по­исках и результатах повседневной деятельности организации.

В этом случае спектр адресатов очень широк. Зачем пишутся по­добные послания? Главным образом, либо для того, чтобы поддержи­вать интерес к своей организации со стороны своих реальных партне­ров или клиентов, либо для того, чтобы расширять круг своих целевых аудиторий, иногда и для того и для другого.

В качестве способов передачи информации в формате информаци­онных писем используются как традиционные каналы, такие как по­чтовая рассылка и курьерская доставка, так и электронные средства связи, занимающие в настоящее время все большее место в коммуни­кации между организациями: факс, e-mail, Интернет. Для того чтобы целевые аудитории регулярно получали новую информацию, организация должна иметь базу данных с адресами всех своих целе­вых аудиторий, всех адресатов, в информировании которых заинтере­сована, прежде всего, сама организация.

Информационное письмо не следует посвящать описанию несколь­ких событий или фактов - его цель помимо сообщения о какой-либо новости, также и возможность лишний раз напомнить о себе. А это означает, что чем больше новостных писем будет рассылать организация и чем чаще они будут доходить до целевой аудитории, тем более устойчивым будет положительный имидж этой организации.

Важно помнить, что в корреспонденции любого вида всегда важно на­чало. Следовательно, в первом абзаце должна быть изложена в сжатой форме та информация, ради которой пишется данное письмо. Центральные абзацы (два-три коротких абзаца, не больше) должны дать дополни­тельные детали, так как именно они призваны раскрыть суть новизны вашей информации в заключительном абзаце выражается готов­ность, в случае необходимости, ответить на вопросы и привести аргумен­ты, подтверждающие и доказывающие истинность вашей информации.

В последнее время в специальной литературе по паблик рилейшнз все чаще повторяются призывы к специалистам писать не вообще о новости, но о новости в том ее ракурсе, который интересен конкретной целевой аудитории. А так как у организации может быть несколько це­левых аудиторий, с которыми она работает по одному проекту, то это означает, что информационные письма, подготовленные, например, для партнеров организации и государственных учреждений, должны быть разными как по лексике, так и по стилю. Партнеры и отраслевые, про­фессиональные издания хотят фактов, подтвержденных цифрами, ста­тистикой, экспериментами, а властным структурам, например, требует­ся доказательство соблюдения организацией правовых норм и законов для одобрении какого-либо проекта данной организации, а может быть, и выдачи государственного заказа на его реализацию.

Как написать информационное письмо

Информационным письмом называется документ, предназначение которого - служебное использование, поскольку в нем содержатся сведения официального свойства. Количество абзацев в тексте письма может быть разным, от нескольких строк до нескольких разделов, либо его суть может излагаться более, чем на одной странице.

Согласно правилам делопроизводства, подпись на документе ставит руководитель организации или учреждения. В некоторых случаях массовой рассылки информационного письма (определенному количеству деловых партнеров или клиентов), в тексте может отсутствовать собственноручная подпись главы предприятия.

Существуют типовые формы данного документа, которые могут носить рекомендательный характер, или отражать разного рода предложения. Служебное письмо с важной информацией может быть направлено с целью ознакомления адресата с изменениями и нововведениями, произошедшими в рамках законодательной базы и нормативных актов разного назначения.

Если к письму прилагаются дополнительные документы (справки, инструкции, нормативные акты и пр.), то в примечании следует упомянуть название каждого из приложений и количество присутствующих в нем страниц.

Правила оформления информационного письма идентичны правилам, касающихся принципов оформления любой деловой переписки.

Информационное письмо о смене директора скачать (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 3 823)

Скачать образец информационного письма (Размер: 32,5 KiB | Скачиваний: 8 537)

Скачать информационное письмо о смене реквизитов (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 6 011)

Скачать информационное письмо о повышении цен (Размер: 88,4 KiB | Скачиваний: 7 180)

Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

Как написать информационное письмо?

Общение между организациями может осуществляться не только при личном контакте и по телефону, но и в письменной переписке посредством информационных писем. Написание информационных писем должно подчиняться элементарным правилам деловой переписке.

Информационное письмо представляет собой деловое письмо, содержащее информацию некоммерческого характера. Эта может быть любая информация: запрос. просьба. уведомление, поздравление. напоминание. подтверждение. оферта. приглашение. рекламная и т.д. Любое информационное письмо должно быть оформлено по определенной структуре. Примеры информационных писем предлагаем скачать внизу статьи, предлагаем скачать образец информационного письма о снижении цен и о смене руководства компании.

Как написать информационное письмо?

Как правило, данный документ оформляют на фирменном бланке организации, который содержит реквизиты компании, ее логотип.

Если используется для написания обычный чистый лист, то следует указать название организации, ее основные реквизиты, контактные данные.

Информационные письма подлежат регистрации в регистрационных журналах, где им присваивается исходящий номер, обычно этот номер указывают на бланке.

Также обязательной является дата оформления, она может быть указана вверху или внизу письма.

Как правило, при написании информационного письма заранее известно, кому оно предназначается, реквизиты адресата следует указать в правом верхнем углу – обычно пишут название организации, ФИО и должность руководителя.

Если известно точное имя, отчество лица, которое получит данное информационное письмо, то необходимо их указать в вежливом обращении: «Уважаемый Иван Иванович!».

В тексте излагается причина написания (кратко, четко, лаконично), просьба, предложение или иная информация. Текст письма не должен быть слишком большим, если же необходимо изложить достаточно обширную информацию, то лучше ее оформить на отдельном листе в качестве приложения.

Информационное письмо подписывается руководителем организации или ее непосредственным автором, при необходимости ставится печать организации.

Направить письмо адресату можно по почте, через Интернет или передать лично в руки.

В качестве примера оформления информационных писем предлагаем скачать два образца: о снижении цен на продукцию и о смене директора.

Информационное письмо о снижении цен на продукцию образец – скачать.

Как написать информационное письмо?

Информационное письмо относится к деловым письмам некоммерческого характера. Данный документ может содержать любую информацию, которую его автор хочет донести до адресата.

Например, информационное письмо может содержать сведения рекламного характера, о проведении какой-нибудь выставки или другого мероприятия. С помощью такого документа организация может известить своих покупателей об изменении цен на продукцию, о порядке работы компании в праздничные дни, о появлении новой продукции в прайсе. С помощью информационного письма одна организация может напомнить своему партнеру об окончании действия договора между ними и т.д.

Случаев написания подобного документа очень много. Информационное письмо – это официальный документ, который поможет в красивом и письменном виде уведомить необходимых лиц о каком-либо событии. Ниже предлагаем скачать несколько образцов написания таких документов

Как написать информационное письмо?

Документ пишется в произвольном виде, но нужно придерживаться существующих правил деловой переписки.

Среди информационных писем можно выделить несколько разновидностей:

Если сведения, которые адресант хочет передать адресату с помощью информационного письма, достаточно обширны, то можно оформить дополнительно сопроводительное письмо, в котором будет приведена более подробная информация.

Подпись для данного документа не обязательна, если доставка информации до адресанта происходит с помощью электронной рассылки, то можно не подписывать. Если же письмо содержит важную информацию, то подписать его может руководитель организации или его заместитель.

Ниже предлагаем скачать образец информационного письма о смене директора и повышении цен на продукцию.

Скачать образец информационного письма о повышении цен – скачать.

Скачать образец информационного письмо о смене директора – скачать.

Информационное письмо относится к разновидности делового послания, целью которой является уведомление партнеров по о каких-либо изменениях, произошедших в компании. Написание письма требует соблюдения норм деловой переписки.

Оформление деловых писем

Поддержание с партнерами по бизнесу напрямую связано с грамотным применением правил деловой переписки, требующей корректного оформления и соблюдения общих правил бизнес-этикета.

Перед написанием делового следует определить, какая информационная цель и основная мысль в него закладывается.

К деловому письму предъявляются общие требования относительно оформления:

• Текст письма обязательно печатается на фирменном бланке компании.
• Соблюдение полей (отступов) – справа 1,5 см и слева 3 см.
• Указание сведений об адресате письма, дате, месте отправки и регистрационном номере.
• Изложение заголовка, цели и сути обращения.
• Наличие в конце письма подписи лица, его отправляющего и печати компании.
• Использование для оставления текста шрифта Times New Roman с 12-м размером и одинарным интервалом.

Наиболее распространенными , которые можно отнести к деловой переписке, являются:

• Оферта. Содержит предложение о возможном выгодном сотрудничестве или выступает в качестве предварительного этапа, предшествующего заключению основного договора.
• Гарантийное письмо. Несет в себе сведения об обязательствах, например, о выполнении условий заключенного , переводе денежных средств и пр.
• Информационное письмо. Включает различные сведения информационного характера, целью которых является донесение до адресата о произошедших или планируемых изменениях, возможных предложениях и пр.

Чтобы не терять время на составление писем, за основу следует взять общий образец, подходящий для любого из видов деловой переписки.

Информационные письма

Информационные письма

Информационные письма могут применяться в следующих случаях:

• Для рассылки рекомендаций, предложений, разъяснений различных сведений со органов власти и управления в адрес подведомственных организаций различного типа. Такие письма можно назвать методическими.
• Для донесения сведений о предстоящих или уже произошедших изменениях в деятельности компании или организации. Такие письма отправляются в адрес контрагентов.
• Информационные письма могут иметь приложения. Содержание письма может составлять от пары абзацев до нескольких страниц.

К видам информационных писем, наиболее часто применяемых в процессе компаний, относятся:

• Обращение. Является видом или извещения о каких-либо происходящих изменениях в процессах деятельности. Например, компания изменила цены на товары или услуги, произошла смена руководства или реквизитов и пр.
• . Содержит сведения о предстоящих изменениях в компании. Например, о расторжении деловых отношений с контрагентом, ликвидации компании и пр.
• Подтверждение. Указывается об уже совершенном действии, требующем подтверждения. Например, о том, что получен товар, на счет поступили денежные средства, документы отправлены и пр.
• Напоминание. Название письма говорит само за себя. Адресату напоминается о том, что он должен сделать в ближайшее время. Например, подписать договор, оплатить выполненные работы или услуги, погасить задолженность и пр.
• Реклама. Такие письма носят рекламно-информационный характер и относятся к разновидностям коммерческих предложений. Объем сведений таких документов обычно большой, само содержание должно иметь интересную суть, способную заинтересовать адресата.

Такая классификация информационных писем носит условный характер и передает саму их суть и функции.

Такие письма отправляются либо почтой, либо путем электронной интернет рассылкой.

Структура письма

К информационным письмам о деятельности компании применяются общие требования, правила и нормы о деловой переписки.

Образец информационного письма о деятельности компании составляется следующим образом:

• С левой стороны, в верхнем углу документа указываются реквизиты компании (наименование, адрес, телефоны и пр.). Заполнение может производиться вручную, с помощью компьютерной техники или путем проставления штампа компании, содержащего все необходимые реквизиты. Если у имеется стандартный фирменный бланк, то ничего лишнего писать не нужно, так как все сведения уже заранее в него занесены.
• Правый верхний угол должен содержат сведения об адресате. Указывается его наименование, адрес (если письмо отправляется в адрес другой компании), ФИО и должность лица, которому отправляется документ.
• Делается небольшой отступ и посередине пишется заголовок, указывающий на тему и суть письма.
• Ниже заголовка пишется содержательная часть информационного письма, то есть указывается то, что отправитель хочет донести до адресата.

Информационное письмо

Начинать обращение лучше со слов «хотим донести до Вашего сведения…» или «информируем вас о …» и пр. Следует избегать многословности, все предложения должны иметь четкую, лаконичную структуру. Смысл написанного не должен теряться через несколько прочитанных предложений.

Лучше изложить суть в нескольких строчках (достаточно 3-5), чем описывать все на большом количестве листов. Это правило касается также рекламных текстов и коммерческих предложений, которые по своей сути, должны заинтересовать адресата с первой строки.

Если письмо имеет приложения, в его конце всегда указывается их перечень. Если потребуется, то можно дать им краткое пояснение или описание. Для приложений, состоящих из нескольких листов, указывается их точное количество. В качестве дополнений к письму могут идти договора, квитанции, рекламные материалы и пр.

Завершает письмо обычно стандартная фраза, начинающая со слов «С уважением…». В конце ставится должность и инициалы отправителя.

Уполномоченным на подписание такого документа может быть не только директор компании, но и его заместители, иные лица, имеющие на это право. Если письмо рассылается более десяти корреспондентам, то ставить подпись необязательно, так как это займет достаточно много времени. Тем более что в век современных технологий, многие письма рассылаются через электронную почту. Такой способ очень удобен и значительно экономит время не только отправителя, но и адресата.

Если информационное письмо требует упоминания выдержек из нормативных актов или указания на статьи законов, то к его составлению следует привлечь специалиста, что их применение было использовано правильно.

Написание информационного письма о деятельности компании можно доверить простому штатному работнику. Если несет в себе рекламную информацию, то для его написания не запрещается привлекать специальные рекламные агентства.

Все письма пишутся только на фирменном бланке компании.

Для того, чтобы письмо заинтересовало адресата, следует придерживаться общих правил деловой переписки. Не стоит забывать, что от того, как будет преподнесена суть деятельности компании или обращения, может зависеть судьба компании, ее дальнейшее развитие, перспективы сотрудничества с более выгодными контрагентами и пр.

Информационное письмо является неотъемлемой частью работы любой компании, строящей свой бизнес на правильных началах.

Напишите свой вопрос в форму ниже